Troncales

Dentro del módulo PBX, haz clic en a la opción Troncales para acceder a la administración de las troncales SIP configuradas en tu instancia Sagicc.

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Al seleccionar la opción "Troncales", accederás a un listado donde podrás consultar todas las troncales configuradas previamente en la plataforma. Para cada troncal en la lista, se mostrará información básica como el nombre, host, usuario, fecha de creación y estado. Al hacer clic en el botón "Agregar Troncal" (ubicado en la esquina superior derecha), se desplegará un formulario que te permitirá añadir una nueva troncal a la plataforma.

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Un detalle importante es que en este listado podrás conocer el estado actual de cada troncal, indicando la situación de la conexión. Los estados posibles son los siguientes:

• Unreachable: La conexión SIP no se pudo establecer con la configuración proporcionada.

• Connected: La conexión SIP se estableció satisfactoriamente.

• Unknown: No se dispone de información sobre el estado de la conexión SIP.

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Asimismo, en la esquina superior derecha, puedes hacer clic en el botón "Refrescar" para actualizar el listado y ver la información más actual. Además, en la columna de opciones del listado, tendrás la posibilidad de desplegar (poner en producción) o detener la ejecución de una troncal específica al presionar los iconos respectivos.

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También desde la columna Opciones del listado, podrás Editar o Eliminar una troncal existente, según sea requerido.

Agregar Troncal

Para agregar una troncal, haz clic en el botón Agregar Troncal desde el listado de Troncales.

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Sagicc te llevará al formulario de creación de troncales, en donde deberás digitar la siguiente información requerida:

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• Nombre: Ingresa un nombre único para tu troncal, asegurándote de que no coincida con otros nombres de troncales.

• Host: Indica la dirección IP o la URL de la planta SIP a la que deseas conectarte.

• Usuario: Ingresa el nombre de usuario asociado al perfil SIP creado previamente en la planta SIP a la que te estás conectando.

• Contraseña: Indica la contraseña o clave secreta del perfil SIP creado en la planta SIP a la que te estás conectando.

• Enviar Registro: Selecciona "SÍ" en caso de que tu conexión SIP requiera el envío de un registro (register) como parte del protocolo de seguridad.

Este formulario también te brinda la opción de añadir parámetros de configuración avanzada en caso de que sea necesario al establecer la conexión entre las plantas telefónicas. Es importante destacar que estos parámetros no deben completarse obligatoriamente, ya que la configuración básica cuenta con valores predeterminados para estos. Solo en situaciones donde se requiera una configuración específica, puedes editar uno o varios de los siguientes parámetros:

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• Frecuencia de Intentos de Disponibilidad: Este parámetro establece con qué frecuencia se verifica la conexión entre las plantas, utilizando el envío periódico de paquetes OPTIONS del protocolo SIP.

• Identidad del Usuario para el encabezado FROM: Indica la información de contacto de la planta que inicia la solicitud SIP INVITE.

• FQDN para el encabezado FROM: Define el nombre de dominio completamente calificado de la planta telefónica que inicia la solicitud SIP INVITE.

• Tono DTMF: Configura el Sistema de Marcación por Tonos (DTMF) para la conexión SIP entre las plantas.

• Habilitar Transporte TCP: Activa el envío de paquetes del protocolo SIP a través del protocolo TCP.

• Prematuremedia: Selecciona SÍ si deseas que se envíen paquetes media vacíos antes de que la llamada esté en estado de llamada o de progreso.

• Progressinband: Selecciona SÍ para que, al solicitar el evento RING, siempre se envíe primero 180 Ringing (si aún no se ha enviado), seguido de 183 Session Progress y audio en banda.

Verifica la información ingresada tanto para la configuración básica como para la avanzada y haz clic en Guardar para añadir la nueva troncal. Si el proceso se llevó a cabo correctamente, Sagicc te redirigirá al módulo de Troncales, donde podrás visualizar en el listado la troncal recién creada y validar su estado de conexión.