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OmniWidgets 🌐

OmniWidgets 🌐

El mΓ³dulo Omni Widgets te permitirΓ‘ crear un widget omnicanal, que luego podrΓ‘s instalar en la pΓ‘gina web de tu empresa. Este widget consta de enlaces directos a los diversos canales de contacto y atenciΓ³n disponibles para tus clientes, facilitando el acceso y mejorando la rapidez de la comunicaciΓ³n. En el mΓ³dulo puedes personalizar el estilo del widget, seleccionar los canales entrantes que deseas incluir, y generar un script en JavaScript para incrustar en tu sitio web y landing pages. AsΓ­, optimizas la gestiΓ³n de la atenciΓ³n al cliente, fomentas la participaciΓ³n en tus campaΓ±as inbound y aumentas la efectividad de tus estrategias de atenciΓ³n. Puedes configurar uno o mΓ‘s widgets segΓΊn las necesidades de tu empresa.

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*Los canales necesitan estar configurados en el mΓ³dulo de Canales de Sagicc para poder ser agregados como canales de un widget omnicanal.

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Sagicc permite agregar Omni Widgets a travΓ©s del menΓΊ lateral, seleccionando la opciΓ³n β€œHerramientas”, y luego haciendo clic en β€œOmni Widgets” para acceder al mΓ³dulo

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Sagicc te llevarΓ‘ a un listado en donde podrΓ‘s navegar por todos los widgets omnicanal configurados en la plataforma. Para cada widgets omnicanal del listado, podrΓ‘s ver informaciΓ³n bΓ‘sica como nombre, la URL de la pΓ‘gina donde estΓ‘ embebido el widget, y la fecha de creaciΓ³n del mismo. Haciendo clic en el botΓ³n β€œAgregar Widget Omnicanal” (en la esquina superior derecha), podrΓ‘s visualizar un formulario para agregar un nuevo widgets omnicanal en la plataforma.

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Haciendo clic en β€œEditar” (en la columna β€œOpciones”), podrΓ‘s editar la informaciΓ³n de un widget omnicanal existente. TambiΓ©n desde β€œOpciones”, podrΓ‘s Inhabilitar o Eliminar un widget omnicanal.

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Versión Fecha Comentarios
Versión actual (v. 9) sept 16, 2024 16:31 Laura Ortiz
v. 8 sept 16, 2024 16:23 Laura Ortiz
v. 7 mar 27, 2023 20:11 Laura Ortiz
v. 6 mar 27, 2023 19:46 Laura Ortiz
v. 5 mar 27, 2023 19:33 Laura Ortiz
v. 4 mar 11, 2022 16:00 Laura Ortiz
v. 3 mar 11, 2022 15:18 Laura Ortiz
v. 2 mar 11, 2022 15:18 Laura Ortiz
v. 1 mar 10, 2022 23:24 Laura Ortiz

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