Lista de Números
Dentro del módulo PBX, haz clic en a la opción “Lista de Números” para acceder a la administración de los números entrantes configuradas en tu instancia Sagicc.
En este módulo, puedes configurar los números entrantes asignados a tu instancia y especificar el IVR entrante que estará activo para cada uno de ellos. De esta manera, podrás gestionar diferentes IVRs según las necesidades y requisitos de tu operación, adaptándote a diversas situaciones y optimizando la experiencia de quienes llaman a cada número específico.
Al seleccionar la opción "Lista de Números", accederás a un listado donde podrás consultar todos los números configurados previamente en la plataforma. Para cada número en la lista, se mostrará información básica como el número, IVR y fecha de creación. Al hacer clic en el botón “Agregar Número” (ubicado en la esquina superior derecha), se desplegará un formulario que te permitirá añadir un nuevo número a la plataforma.
Además, en la columna “Opciones” del listado, puedes “Editar” o “Eliminar” un número existente, según sea necesario.
Agregar Número
Para agregar un número, haz clic en el botón “Agregar Número”, ubicado en la esquina superior derecha del listado de Números.
Sagicc te llevará al formulario de creación de números, en donde deberás digitar la siguiente información requerida:
Número: Es el al número entrante asignado.
IVR: Selecciona aquí el IVR previamente configurado en el módulo IVR Builder que se activará al recibir una llamada en el número entrante especificado.
Verifica la información ingresada tanto para la configuración básica como para la avanzada y haz clic en el botón “Guardar” para añadir el nuevo número. Si el proceso se llevó a cabo correctamente, Sagicc te redirigirá al módulo Lista de Números, donde podrás visualizar en el listado el número recién creado.