Manual de Usuarios

Código: IDI-MA-01
Versión: 07
Vigencia desde: 06/05/2024

Facturación 📄

 

El módulo de Facturación de Sagicc ofrece a los usuarios con rol de administrador la capacidad de acceder a un dashboard con información estimada sobre el consumo de usuarios durante un período específico. Además, proporciona información detallada de dichos usuarios, así como datos relevantes sobre otros servicios que generan costos adicionales en la facturación, como WhatsApp, SMS, Bot, Llamadas, entre otros.

 

Este módulo permite a los administradores de la plataforma visualizar de manera eficiente el consumo de usuarios y otros servicios, obteniendo una visión general del gasto y una mayor comprensión de cómo se utilizan los diferentes recursos de la plataforma. Con esta información, los administradores podrán tomar decisiones informadas y realizar un seguimiento preciso de los costos asociados con cada servicio ofrecido por Sagicc.

 

A través del menú lateral, puedes acceder al módulo Facturación. Ubica la opción Parametrización, y luego haz clic en Facturación para ser llevado a la vista inicial del módulo.

 

 

Este módulo muestra una estimación del consumo de usuarios y servicios durante un periodo seleccionado. Los datos se sincronizan periódicamente para estar actualizados, pero la facturación real puede variar ligeramente debido a esta sincronización. Utiliza la información como guía general y, si tienes dudas, contacta al área de Facturación y Cartera para obtener información más precisa.

 

En la parte superior de la interfaz, encontrarás una serie de filtros que te permitirán consultar información dentro de un rango de fechas específico. Por defecto, Sagicc mostrará la información del día actual y agrupado por mes, pero también es posible ver la información de la semana actual, del mes actual o seleccionar un rango de fechas personalizado.

 

 

Consumo de Usuarios

 

La sección Consumo de Usuarios proporciona una vista indicando de la cantidad de usuarios según su rol, y una tabla con la información detallada de dichos usuarios. En dicha tabla, se muestra información relevante como nombre del usuario, correo electrónico, rol, cantidad de canales asignados, entre otros. Esta sección ofrece una visión clara y organizada de los usuarios y su participación en el sistema durante el período de tiempo especificado. La tabla facilita la identificación y seguimiento de cada usuario, permitiendo a los administradores tener un mayor control y comprensión del uso de la plataforma.

 

 

Adicionalmente, se puede desplegar una sección para cada usuario, con más información:

 

 

Consumo de Otros Servicios

 

En la sección Consumo de Otros Servicios, podrás visualizar la cantidad consumida de los diversos servicios que ofrece Sagicc y que generan costos adicionales en la facturación de Sagicc como servicio, tales como envío de SMS salientes, correo electrónico saliente, mensajería de WhatsApp, llamadas, videollamadas y consumo de bots. Esta información te permitirá tener una visión clara y detallada de cómo se está utilizando cada uno de estos servicios dentro de la plataforma. Podrás monitorear el consumo y realizar un seguimiento preciso de los recursos utilizados en cada tipo de servicio.

 

 

Dashboard de Consumo de Servicios

 

Finalmente, en la sección Dashboard de Consumo de Servicios, tendrás a tu disposición una herramienta que te permitirá acceder a información valiosa sobre el consumo de usuarios y servicios a lo largo del tiempo. A través de gráficas intuitivas y comparativas, podrás visualizar de manera clara y concisa cómo ha evolucionado el consumo, identificando patrones, tendencias y variaciones significativas en diferentes intervalos. También, podrás ver estadísticas específicas de los canales de WhatsApp, para analizar el comportamiento de los mensajes entrantes y salientes durante el intervalo de tiempo seleccionado.

 

 

La información recopilada en este dashboard te otorgará una visión clara y completa del uso histórico de los recursos, proporcionándote una base sólida para la toma de decisiones estratégicas. Con estos datos, podrás planificar el consumo futuro de manera más precisa y eficiente, permitiéndote cumplir con las expectativas planteadas para tus campañas y, en general, para el crecimiento y éxito de tu empresa.

 

Versión Fecha Comentarios
Versión actual (v. 7) abr 01, 2024 21:59 Laura Ortiz
v. 6 abr 01, 2024 14:26 Laura Ortiz
v. 5 abr 01, 2024 14:26 Laura Ortiz
v. 4 jun 16, 2023 16:36 Laura Ortiz
v. 3 may 19, 2023 20:24 Laura Ortiz
v. 2 may 18, 2023 13:48 Cristian Andrés Suarez Martínez
v. 1 may 17, 2023 22:02 Cristian Andrés Suarez Martínez