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Código: IDI-MA-01 |
Requerimientos Técnicos
- Carlos Andraus
- Laura Ortiz
El complemento de videollamada no requiere ninguna aplicación adicional o configuración adicional por parte del usuario, solamente permitir al navegador el acceso al micrófono y la cámara del computador o el dispositivo móvil desde el cual se desea iniciar la videollamada.
Si no permites al navegador el acceso estos dispositivos, no se podrá efectuar la videollamada. Si por equivocación no accedes a dar estos permisos cuando el navegador lo solicita, deberás ir a la opción de seguridad del sitio web (en la barra superior del navegador) y habilitarlos manualmente.
La calidad de la videollamada, tanto en audio como en video, depende en gran medida de la disponibilidad de ancho de banda, procesador y memoria del dispositivo utilizado (computador o dispositivo móvil). Si tu videollamada tiene muchas pausas en audio o la calidad de la imagen no es la mejor, revisa el estado de estos parámatros en el Administrador de Tareas (Windows) o en el Monitor de Actividad (MacOS).