Sigue estos pasos para configurar plantillas de WhatsApp para empresas cuyo proveedor del API de WhatsApp Business sea Sagicc y su proveedor aliado.
Una vez Meta y WhatsApp aprueben una plantilla para tu empresa, puedes asociarla a una plantilla Sagicc en el módulo de Plantillas. Ingresa al módulo de Plantillas, y agrega una nueva plantilla de tipo de canal WhatsApp.
El formulario mostrará los siguientes campos:
Tipo de Mensaje: Selecciona Plantilla Aprobada.
Tipo de Mensaje de Plantilla: Selecciona Mensaje de plantilla provisto por Sagicc. Esta opción desplegará un selector con las plantillas de WhatsApp configuradas y provistas por Sagicc.
Plantilla de WhatsApp: Selecciona la plantilla aprobada que deseas utilizar.
Mensaje: Sagicc mostrará automáticamente el contenido de la plantilla aprobada. Este contenido no podrá ser modificado ni alterado.
Variables de la Plantilla: Escribe una por una (separadas por comas), las variables de Sagicc ({{cliente.primer_nombre}}) que reemplazaran a las variables de la plantilla ({{1}}).
Verifica la información y haz clic en Guardar. A partir de ese momento, podrás utilizar esta plantilla Sagicc para enviar mensajes de plantilla aprobados de WhatsApp desde tus casos, o a través del módulo de Mensajería Masiva.
| Versión | Fecha | Comentarios |
|---|---|---|
| Versión actual (v. 3) | mar 13, 2023 14:14 | Laura Ortiz |
| v. 2 | mar 12, 2022 18:05 | Laura Ortiz |
| v. 1 | mar 12, 2022 17:57 | Laura Ortiz |