Manual de Usuarios

Código: IDI-MA-01
Versión: 07
Vigencia desde: 06/05/2024

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Una vez Meta y WhatsApp aprueben una plantilla para tu empresa, puedes asociarla a una plantilla Sagicc en el módulo de Plantillas. Ingresa al módulo de Plantillas, y agrega una nueva plantilla de tipo de canal WhatsApp.

El formulario mostrará los siguientes campos:

  • Tipo de Mensaje: Selecciona Plantilla Aprobada.

  • Tipo de Mensaje de Plantilla: Selecciona Mensaje de plantilla provisto por Sagicc. Esta opción desplegará un selector con las plantillas de WhatsApp configuradas y provistas por Sagicc.

  • Plantilla de WhatsApp: Selecciona la plantilla aprobada que deseas utilizar.

  • Mensaje: Sagicc mostrará automáticamente el contenido de la plantilla aprobada. Este contenido no podrá ser modificado ni alterado.

  • Variables de la Plantilla: Escribe una por una (separadas por comas), las variables de Sagicc ({{cliente.primer_nombre}}) que reemplazaran a las variables de la plantilla ({{1}}).

Verifica la información y haz clic en Guardar. A partir de ese momento, podrás utilizar esta plantilla Sagicc para enviar mensajes de plantilla aprobados de WhatsApp desde tus casos, o a través del módulo de Mensajería Masiva.

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