Con el módulo de mensajería masiva Mensajería Masiva, podrás enviar mensajes a todos tus clientes de forma manera masiva y eficiente,a través de los diferentes canales de comunicación previamente configurados en Sagicc. Para este proceso, podrás filtrar la base de clientes de una campaña utilizando una o más condiciones que deben cumplir para recibir los mensajes. De esta manera, podrás segmentar tu público objetivo y enviar mensajes personalizados que satisfagan las necesidades de cada clienteAntes de configurar un envío masivo, es necesario que hayas creado la campaña correspondiente, cargado las cuentas de los destinatarios, configurado el canal de envío y diseñado la plantilla del mensaje. Una vez completados estos pasos, podrás configurar el envío masivo para ejecutarlo de inmediato o programar su envío en el momento que desees.
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Ten en cuenta |
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los siguientes puntos al hacer uso de este módulo:
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Sagicc permite agregar procesos de Mensajería Masiva a través del menú lateral, seleccionando Herramientas la opción “Herramientas”, yluego Mensajería Masiva haciendo clic en “Mensajería Masiva” para acceder al módulo.
Sagicc te llevará a un listado en donde podrás navegar por todas los Mensajes Masivos existentes en la plataforma. Para cada mensaje masivo, verás la siguiente información básica:
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Nombre: Nombre del mensaje masivo.
ProgresoCampaña:Porcentaje de avance del mensaje masivo.Plantilla: Plantilla seleccionada para usar en el Nombre de la campana sobre la cual se realiza el envío del mensaje masivo.
Estado: Estado del mensaje masivo (BORRADOR, INICIALIZACIÓN, DETENIDO, FINALIZADO).
Progreso: Porcentaje de avance del envío del mensaje masivo.
Habilitado: Si Indica si el mensaje masivo se encuentra habilitado o inhabilitado.
Fecha de Creación: Fecha en la plataformaque fue creado el envío masivo.
Opciones: Opciones varias Conjunto de opciones y acciones para realizar sobre el mensaje masivo.
En la columna "Opciones", haciendo al hacer clic en "Ver", podrás acceder a al detalle de un Mensaje Masivo. También podrás Habilitar o Inhabilitar; Eliminar específico. Además, tendrás la capacidad de “Iniciar” la ejecución de un proceso de mensajería masiva, “Detener” un proceso de mensajería masiva en ejecución, así como “Habilitar”, “Inhabilitar” o “Eliminar” un mensaje masivo existente.
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