El modulo de mensajería masiva nos permite ejecutar envíos masivos a clientes a través de distintos canales permitiendo también filtrar por una o más condiciones, las cuales deben cumplir los clientes para que los mensajes les sean enviadosCon el módulo de Mensajería Masiva, podrás enviar mensajes a todos tus clientes de manera masiva y eficiente,a través de los diferentes canales de comunicación previamente configurados en Sagicc. Antes de configurar un envío masivo, es necesario que hayas creado la campaña correspondiente, cargado las cuentas de los destinatarios, configurado el canal de envío y diseñado la plantilla del mensaje. Una vez completados estos pasos, podrás configurar el envío masivo para ejecutarlo de inmediato o programar su envío en el momento que desees.
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Ten en cuenta |
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los siguientes puntos al hacer uso de este módulo:
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Sagicc permite agregar Mensajes Masivos procesos de Mensajería Masiva a través del menú lateral, seleccionando HERRAMIENTASla opción “Herramientas”, yluego seleccionando en Mensajería Masiva haciendo clic en “Mensajería Masiva” para acceder al módulo.
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Sagicc te llevará a un listado en donde podrás navegar por todas los Mensajes Masivos existentes en la plataforma. Para cada mensaje masivo, podrás ver información verás la siguiente información básica:
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Nombre: Nombre del mensaje masivo.
ProgresoCampaña:Porcentaje de avance Nombre de la campana sobre la cual se realiza el envío del mensaje masivo.
Plantilla: Plantilla seleccionada para usar en el mensaje masivo.
Estado: Estado del mensaje masivo (BORRADOR, INICIALIZACIÓN, DETENIDO, FINALIZADO).
Progreso: Porcentaje de avance del envío del mensaje masivo.
Habilitado: Si Indica si el mensaje masivo se encuentra habilitado o inhabilitado.
Fecha de Creación: Fecha en la plataformaque fue creado el envío masivo.
Opciones: Opciones varias Conjunto de opciones y acciones para realizar sobre el mensaje masivo.
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En la columna "Opciones", haciendo al hacer clic en "Ver", podrás acceder a al detalle de un Mensaje Masivo. También podrás Habilitar o Inhabilitar; Eliminar específico. Además, tendrás la capacidad de “Iniciar” la ejecución de un proceso de mensajería masiva, “Detener” un proceso de mensajería masiva en ejecución, así como “Habilitar”, “Inhabilitar” o “Eliminar” un mensaje masivo existente.
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