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En el Perfil de Usuario podrás visualizar todos los datos básicos de un usuario, información adicional, habilidades, roles, agenda con gestiones programadas, y listado de clientes asignados. En la parte superior derecha de tu perfil, haz clic en el botón Opciones para acceder a las siguientes opciones:
Editar: Haz clic en esta opción y Sagicc te llevará al formulario Editar Perfil de Usuario, en el cuál podrás editar y actualizar tu información dentro de la plataforma.Verifica que la información sea correcta y haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
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Haz clic en la pestaña Clientes Asignados, en el Perfil de Usuario, para acceder al listado de clientes que han sido asignados al usuario para la atención de los casos. Desde este listado, podrás agregar más clientes asignados al usuario, o remover clientes asignados existentes.
Campañas Asignadas
Haz clic en la pestaña Campañas Asignadas, en el Perfil de Usuario, para acceder al listado de campañas que han sido asignados para la atención de los casos o para supervisión. Desde este listado, podrás agregar/quitar el usuario a distintas campañas para atención de los casos o supervisión, además editar los canales de la campaña que tiene el usuario a su disposición.
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