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Nombre: Nombre del usuario
Nombre de Usuario: Es el username o identificador único del usuario. Es requerido para hacer asignaciones de casos a usuarios específicos.
Correo Electrónico: Es el correo electrónico del usuario, con el cual podrá iniciar sesión en la plataforma. Se recomienda utilizar el correo electrónico empresarial y NO el correo electrónico personal, ya que a esta cuenta de correo se enviarán notificaciones de la plataforma, mensajes de recuperación de contraseña, etc.
Contraseña: Es la contraseña con la cual el usuario podrá iniciar sesión en la plataforma. Se asignará una contraseña inicial y podrá ser cambiada por el usuario posteriormente desde su Perfil de Usuario.
Repetir Contraseña
Roles: Es el rol o roles que tendrá el usuario dentro de la plataforma. De estos roles dependen las funcionalidades y permisos a los que tendrá acceso el usuario dentro de la plataforma.
Habilitar/Inhabilitar autenticación con múltiple factor (MFA): Indicará si la funcionalidad de autenticación con múltiple factor estará habilitada o no para el usuario al iniciar sesión en la plataforma.
Extensión: Se requiere en caso de que el usuario requiera recibir o realizar llamadas con el canal de telefonía de Sagicc.
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Si lo deseas, puede también digitar la información adicional/informativa del usuario, como su cargo, su fecha de nacimiento o su teléfono. Verifica que la información sea correcta, y haz clic en Guardar para agregar el usuario. Si el proceso fue realizado correctamente, serás llevado automáticamente al perfil del usuario que acabas de agregar, y el usuario recién creado podrá ingresar a la plataforma con el correo electrónico y contraseña configurados.
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