Para agregar un nuevo canal, ingresa a SAGICC con tu correo electrónico y tu contraseña. Abre el menú lateral (pasando el cursor del mouse) y haz clic en la opción Canal, luego en la opción Agregar. SAGICC te llevará al formulario Agregar Canal y te guiará a través del proceso de configuración del nuevo canal dependiendo del tipo de canal que selecciones (correo electrónico, Facebook, SMS, etc).
En el paso 1, Seleccionar Tipo de Canal, podrás especificar el nombre del nuevo canal, el tipo de canal (Telefonía, SMS, Correo Electrónico, Twitter, Facebook, Instagram, o cualquiera de los canales habilitados) y el direccionamiento (inbound/entrante o outbound/saliente). Digita toda esta información y verifica que sea correcta, ya que de ésta dependerá el proceso de configuración del canal. Haz clic en Siguiente.
Los siguientes pasos del formulario dependen exclusivamente del tipo de canal seleccionado en el paso 1. A continuación se describe el proceso con cada uno de los tipos de canal disponibles en SAGICC.