Mensajes Masivos

Sagicc permite el envío de mensajes de manera masiva a los clientes con la información preexistente de las cuentas de los usuarios, por cualquier canal de salida válido. Este módulo te permite ejecutar una campaña outbound  masiva y enviar un mensaje a una gran cantidad de clientes de una manera automática. 

Checklist

Para realizar la creación de mensajería masiva se requiere de su parte certificar los siguientes prerrequisitos:

• Una campaña creada
  Agregar Campaña

• Un canal de salida válido.
  Agregar Canal

• Clientes con cuentas asociadas a la campaña
  Configurar Campaña
  
  

Pasos para realizar el envío

1. En el menú de SAGICC ubicado en la parte izquierda de la pantalla, se visualiza la opción Mensajería Masiva
   
   

   Open

   

    

2. Al seleccionar la opción Listar, se visualizará el listado total de mensajes creados:

   Open

   

    

3. Para agregar una nueva plantilla de mensajería masiva se debe seleccionar la opción AGREGAR MENSAJE MASIVO en el aparte ubicado a la derecha superior de la vista de Listar Plantillas de mensajes:
   
   

    

4. Se desplegará el siguiente formulario:

   
   En este formulario se deberá llenar la siguiente información:
   
   Nombre:
   Identificador para el envío masivo a realizar.

   Asunto:
   Campo asunto para correo electrónico,

   Plantilla de Mensaje:
   Sagicc permite seleccionar una plantilla previamente creada para mayor facilidad. Al escoger una de las plantillas, se reemplazará el contenido de mensajes

   Campaña:
   Hace referencia a la campaña de la cual se obtendrán los clientes a contactar.

   Canal:
   Canal de salida previamente configurado en Sagicc

   Mensaje:
   Mensaje a enviar a los clientes. Si lo desea, puede utilizar los selectores de variables que se encuentran en la parte izquierda.
   
   

5. Luego de guardar, procederemos a ingresar nuevamente al envío haciendo clic en el botón menú del registro y luego en Editar. Veremos los datos ingresados en el paso anterior y se habilitará la pestaña Cuentas. Haremos clic aquí.
   
   

   
   Desde aquí podemos agregar filtros adicionales para obtener un target específico de clientes a llegar. Para ello haremos clic en Generar Cuentas.
   
   

   Se desplegará un formulario con dos opciones:
   
   

   
   Cumple todas las condiciones: El registro del cliente debe cumplir todas las opciones escogidas sin excepción para que este entre las cuentas a enviar.
   Cumple al menos una de las condiciones: Con solo una de las opciones que cumpla, el cliente será apto para enviar.
   
   Y las opciones para agregar Filtros
   
   Campo
   Datos relacionados con el cliente y su cuenta

   
   Operadores
   Operadores de comparación

   
   Valor
   El valor con el cual se comparará el filtro
   
   

   Haciendo clic en el botón más podemos agregar tantos filtros como queramos para llegar a la audiencia objetivo.

6. Luego de esto se nos presenta dos opciones:
   
   

   
   PREVISUALIZAR CUENTAS
   Nos muestra el conjunto de cuentas que se van a crear para comprobar que nuestro filtro es correcto.

   GENERAR

   Crea los registros a enviar agregando el mensaje del paso 4

7.