.png?version=1&modificationDate=1682116246599&cacheVersion=1&api=v2)
¡Bienvenido al manual de usuario de Sagicc! 🤓🧐📑
Aquí encontrarás toda la información y recursos necesarios para conocer cómo funciona nuestra plataforma de experiencia al cliente omnicanal y sacarle el mejor provecho posible para el beneficio de tu empresa y la satisfacción de tus clientes. Este manual de usuario va dirigido a los roles agente, supervisor y administrador de la plataforma.
Encuentra información específica usando palabras clave
Encuentra información específica por rol
Encuentra información específica por tema
| Version | Date | Comment |
|---|---|---|
| Current Version (v. 28) | Nov 26, 2024 21:20 | Laura Ortiz |
| v. 47 | Jun 10, 2026 21:59 | Laura Ortiz |
| v. 46 | Jun 10, 2026 15:29 | Laura Ortiz |
| v. 45 | Mar 30, 2026 16:51 | Laura Ortiz |
| v. 44 | Mar 16, 2026 14:54 | Laura Ortiz |
| v. 43 | Mar 16, 2026 14:52 | Laura Ortiz |
| v. 42 | Oct 16, 2025 14:58 | Laura Ortiz |
| v. 41 | Jul 31, 2025 18:50 | Laura Ortiz |
| v. 40 | Jul 10, 2025 14:44 | Laura Ortiz |
| v. 39 | Jun 24, 2025 15:34 | Laura Ortiz |
| v. 38 | Jun 24, 2025 15:28 | Laura Ortiz |
| v. 37 | Jun 04, 2025 14:00 | Laura Ortiz |
| v. 36 | May 12, 2025 21:24 | Laura Ortiz |
| v. 35 | Apr 21, 2025 14:16 | Laura Ortiz |
| v. 34 | Apr 21, 2025 14:10 | Laura Ortiz |
| v. 33 | Apr 14, 2025 14:52 | Laura Ortiz |
| v. 32 | Apr 09, 2025 20:57 | Laura Ortiz |
| v. 31 | Mar 26, 2025 19:45 | Laura Ortiz |
| v. 30 | Jan 13, 2025 20:45 | Laura Ortiz |
| v. 29 | Jan 13, 2025 20:41 | Laura Ortiz |
| v. 28 | Nov 26, 2024 21:20 | Laura Ortiz |
| v. 27 | May 06, 2024 21:08 | Laura Ortiz |
| v. 26 | Apr 01, 2024 22:08 | Laura Ortiz |
| v. 25 | Mar 19, 2024 17:37 | Carlos Andraus |
| v. 24 | Mar 04, 2024 17:03 | Laura Ortiz |
| v. 23 | Feb 07, 2024 19:49 | Laura Ortiz |
| v. 22 | Feb 07, 2024 19:45 | Laura Ortiz |
| v. 21 | Feb 07, 2024 19:41 | Laura Ortiz |
| v. 20 | Feb 05, 2024 21:15 | Laura Ortiz |
| v. 19 | Feb 05, 2024 21:00 | Laura Ortiz |
| v. 18 | Jul 18, 2023 21:42 | Laura Ortiz |
| v. 17 | Apr 21, 2023 22:32 | Laura Ortiz |
| v. 16 | Apr 17, 2023 18:24 | Laura Ortiz |
| v. 15 | Apr 11, 2023 15:24 | Laura Ortiz |
| v. 14 | Feb 08, 2023 20:24 | Laura Ortiz |
| v. 13 | Feb 08, 2023 20:23 | Laura Ortiz |
| v. 12 | Feb 08, 2023 20:22 | Laura Ortiz |
| v. 11 | Oct 18, 2022 16:58 | Laura Ortiz |
| v. 10 | Jun 06, 2022 19:22 | Carlos Andraus |
| v. 9 | May 10, 2022 14:38 | Laura Ortiz |
| v. 8 | Mar 23, 2022 21:13 | Laura Ortiz |
| v. 7 | Mar 23, 2022 21:13 | Laura Ortiz |
| v. 6 | Mar 23, 2022 21:10 | Laura Ortiz |
| v. 5 | Mar 23, 2022 21:07 | Laura Ortiz |
| v. 4 | Nov 30, 2021 19:35 | Laura Ortiz |
| v. 3 | Aug 30, 2021 16:19 | Laura Ortiz |
| v. 2 | Aug 30, 2021 16:18 | Laura Ortiz |
| v. 1 | Aug 17, 2021 19:52 | Laura Ortiz |
¿Necesitas ayuda?
Envíanos por correo electrónico tu consulta y estaremos encantados de ayudarte.
Ingresa a nuestra plataforma de e-learning, Sagicc Academy, para adquirir nuevos conocimientos sobre Sagicc y transformación digital en las empresas.
Ingresa a Sagicc Helpdesk para resolver preguntas frecuentes con nuestra Mesa de Ayuda.
Sagicc es un producto de TechniSupport SAS
CONTROL DE CAMBIOS | ||
|---|---|---|
VERSION | FECHA DE APROBACION | DESCRIPCION DE CAMBIOS EFECTUADOS |
01 | 01/08/2021 | Versión Inicial |
02 | 29/12/2023 | Se agregan las siguientes páginas: |
03 | 03/01/2024 | Se agregan las siguientes páginas: |
04 | 07/02/2024 | Se agregan las siguientes páginas: |
05 | 04/03/2024 | Se agregan las siguientes páginas: |
06 | 01/04/2024 | Se agregan las siguientes páginas: |
07 | 06/05/2024 | Se agregan las siguientes páginas: |