Dashboard de Marcador

Para cada una de los marcadores configurados en la plataforma, podrás visualizar un dashboard que te permitirá analizar los resultados y la efectividad del proceso de marcación. Desde el listado de marcadores del módulo de Marcadores, podrás acceder al dashboard de un marcador específico.

Una vez en el dashboard, podrás visualizar la siguiente información del marcador:

• Estado de la Marcación: Visualiza de forma gráfica, un resumen de la cantidad de registros del marcador en cada uno de los estados (NUEVO, EN EJECUCIÓN, PAUSADO o FINALIZADO).

• Intentos por Hora: Visualiza de forma gráfica, la cantidad de llamadas generadas por el marcador cada hora.

• Resumen de los Registros del Marcador: Visualiza en una tabla, el detalle de todos los clientes a llamar por el marcador, incluyendo la cantidad de intentos de marcado, la fecha y hora del último intento de marcado, y el estado general del proceso de marcación para el cliente (NUEVO, EXITOSO, FALLIDO).