Sagicc - Manual de Usuarios

¡Bienvenido al manual de usuario de Sagicc! 🤓🧐📑

Aquí encontrarás toda la información y recursos necesarios para conocer cómo funciona nuestra plataforma de experiencia al cliente omnicanal y sacarle el mejor provecho posible para el beneficio de tu empresa y la satisfacción de tus clientes. Este manual de usuario va dirigido a los roles agente, supervisor y administrador de la plataforma.

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Guía para Agentes 👩🏻‍💻👨🏻‍💻

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CONTROL DE CAMBIOS
VERSION	FECHA DE APROBACION	DESCRIPCION DE CAMBIOS EFECTUADOS
01	01/08/2021	Versión Inicial
02	29/12/2023	Se agregan las siguientes páginas: PBX - (ESP) Sagicc - Manuales de Usuario - Sagicc (atlassian.net) y paginas hijas
03	03/01/2024	Se agregan las siguientes páginas: Envío de Interacciones - (ESP) Sagicc - Manuales de Usuario - Sagicc (atlassian.net)
04	07/02/2024	Se agregan las siguientes páginas: Integración con IA - (ESP) Sagicc - Manuales de Usuario - Sagicc (atlassian.net) y páginas hijas.
05	04/03/2024	Se agregan las siguientes páginas: Espacios de Trabajo - (ESP) Sagicc - Manuales de Usuario - Sagicc (atlassian.net) Agregar Espacio de Trabajo - (ESP) Sagicc - Manuales de Usuario - Sagicc (atlassian.net) Acceder a Espacio de Trabajo - (ESP) Sagicc - Manuales de Usuario - Sagicc (atlassian.net)