El módulo de OmniWidgets te permitirá agregar un widget omnicanal en la página web de tu empresa. Este widget omnicanal consta de enlaces directos a los diferentes canales de contacto y atención que tu empresa pone a disposición de sus clientes. En el módulo podrás seleccionar los canales entrantes* que deseas tener en tu widget omnicanal, personalizar el estilo del widget, y generar un script en código JavaScript que podrás embeber en tu página web y landing pages. Puedes tener uno o más widgets omnicanal configurados, dependiendo de las necesidades de tu empresa.
*Los canales necesitan estar configurados en el módulo de Canales de Sagicc para poder ser agregados como canales de un widget omnicanal.
A través del menú lateral y con un rol Administrador dentro de la plataforma, puedes acceder al módulo de OmniWidgets.
Sagicc te llevará a un listado en donde podrás navegar por todos los widgets omnicanal configurados en la plataforma. Para cada widgets omnicanal del listado, podrás ver información básica como nombre, la URL de la página donde está embebido el widget, y la fecha de creación del mismo. Haciendo clic en el botón Agregar Widget Omnicanal (en la esquina superior derecha), podrás visualizar un formulario para agregar un nuevo widgets omnicanal en la plataforma.
Haciendo clic en Editar (en la columna Opciones), podrás editar la información de un widget omnicanal existente. También desde Opciones, podrás Inhabilitar o Eliminar un widget omnicanal.
| Versión | Fecha | Comentarios |
|---|---|---|
| Versión actual (v. 6) | mar 27, 2023 19:46 | Laura Ortiz |
| v. 8 | sept 16, 2024 16:23 | Laura Ortiz |
| v. 7 | mar 27, 2023 20:11 | Laura Ortiz |
| v. 6 | mar 27, 2023 19:46 | Laura Ortiz |
| v. 5 | mar 27, 2023 19:33 | Laura Ortiz |
| v. 4 | mar 11, 2022 16:00 | Laura Ortiz |
| v. 3 | mar 11, 2022 15:18 | Laura Ortiz |
| v. 2 | mar 11, 2022 15:18 | Laura Ortiz |
| v. 1 | mar 10, 2022 23:24 | Laura Ortiz |