Dashboard de Campaña

Con la información recolectada por los diferentes módulos, la información de interacciones, casos, y gestiones, Sagicc genera un dashboard con estadísticas del trabajo y rendimiento de cada campaña. Los usuarios con rol administrador y supervisor podrán acceder al dashboard de cada campaña y analizar la información presentada para mejorar la productividad y la calidad de la atención. Por defecto, al ingresar al Dashboard de Campaña, se mostrará la información de la campaña seleccionada para el usuario en el Selector de Campañas.

A través del menú lateral, puedes acceder al Dashboard de Campaña.

Al ingresar al Dashboard de Campaña, verás varias secciones con información importante sobre el trabajo y rendimiento de los usuarios que se encuentran trabajando en una campaña específica. En la parte superior del dashboard, verás una serie de filtros que permitirán consultar información dentro de un rango de fechas especifico. Por defecto, Sagicc mostrará la información del día actual, pero también es posible ver la información de la semana actual, del mes actual, o seleccionar filtros avanzados.

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