Los usuarios son quienes accederán a la plataforma y aprovecharán todas las funcionalidades y ventajas que ofrece SAGICC. La plataforma cuenta con tres (3) roles de usuario (ADMINISTRADOR, SUPERVISOR, AGENTE) que pueden ser asignados a los usuarios. Cada uno de los roles tiene asignados permisos específicos dentro de la plataforma.
En las instancias nuevas de SAGICC vienen preconfigurados algunos usuarios para cada uno de los ROLES. Al comenzar a trabajar con la plataforma por primera vez, se recomienda ingresar con un usuario con rol ADMINISTRADOR para agregar los usuarios requeridos por la empresa.
Puedes agregar todos los usuarios que sean necesarios en la plataforma. Ten en cuenta que, dependiendo del contrato y la licencia de SAGICC que maneja tu empresa, la cantidad de usuarios y los roles disponibles pueden estar restringidos.
