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Al hacer clic en esta opción, se mostrará abrirá un formulario que te permitirá combinar el caso actual con otro caso de la plataforma. Al combinar dos casos, se combinarán también combinará toda su información, sus incluidas gestiones, sus conversaciones , y también es posible combinar la información de sus clientes (y archivos adjuntos. Además, si es necesario, podrás combinar los datos de los clientes asociados a los casos, incluyendo sus datos de contacto). Digita el número del caso con el cual deseas hacer la combinación, selecciona el caso que permanecerá abierto, y especifica si también deseas combinar la información de los clientes. Para confirmar la combinación de los casos, haz clic en “Aceptar”.
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