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El módulo de Omniwidgets Omni Widgets te permitirá agregar crear un widget omnicanal, que luego podrás instalar en la página web , de tu empresa. Este widget consta de enlaces directos a los diferentes diversos canales de contacto de tu empresa 🥳 En este módulo podrás y atención disponibles para tus clientes, facilitando el acceso y mejorando la rapidez de la comunicación. En el módulo puedes personalizar el estilo del widget, seleccionar los canales entrantes * que deseas tener en tu omniwidget, personalizar el estilo del widgetincluir, y generar un script en código JavaScript que podrás embeber en tus landing pages y demás páginas web. Puedes tener uno o más omniwidgets configurados, dependiente de para incrustar en tu sitio web y landing pages. Así, optimizas la gestión de la atención al cliente, fomentas la participación en tus campañas inbound y aumentas la efectividad de tus estrategias de atención. Puedes configurar uno o más widgets según las necesidades de tu empresa.
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*Los canales necesitan estar configurados en el módulo de Canales de Sagicc para poder ser agregados como canales de un omniwidgetwidget omnicanal. |
Sagicc permite agregar Omni Widgets a través del menú lateral y con un rol Administrador dentro de la plataforma, puedes , seleccionando la opción “Herramientas”, yluego haciendo clic en “Omni Widgets” para acceder al módulo de Omniwidgets.
Sagicc te llevará a un listado en donde podrás navegar por todos los omniwidgets widgets omnicanal configurados en la plataforma. Para cada omniwidget widgets omnicanal del listado, podrás ver información básica como nombre, la URL de la página donde será está embebido el widget, y la fecha de creación del mismo. Haciendo clic en el botón Agregar “Agregar Widget Omnicanal Omnicanal” (en la esquina superior derecha), podrás visualizar un formulario para agregar un nuevo omniwigdet widgets omnicanal en la plataforma.
Haciendo clic en Editar “Editar” (en la columna Opciones “Opciones”), podrás editar la información de un omniwidget widget omnicanal existente. También desde Opciones “Opciones”, podrás Inhabilitar o Eliminar un omniwidget.widget omnicanal.
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