Nos complace presentarte Sagicc App, la aplicaci贸n m贸vil que hemos dise帽ado para ayudar a tu empresa a brindar una atenci贸n personalizada de manera r谩pida y eficiente. Esta herramienta permitir谩 a los usuarios de Sagicc interactuar directamente con los clientes y gestionar los casos de la plataforma de forma conveniente, todo desde sus dispositivos m贸viles o tabletas. La Sagicc App estar谩 disponible para su descarga en las tiendas de aplicaciones Google Play (Android) y App Store (iOS) a partir de septiembre de 2023, ofreciendo una experiencia accesible y moderna.
驴Qu茅 nos motiv贸 a crear la Sagicc App?
La motivaci贸n detr谩s del desarrollo de la Sagicc App radica en tres pilares fundamentales: simplicidad, agilidad y expansi贸n.
Simplicidad: Ofrecer una versi贸n simplificada de Sagicc, equipada con las herramientas esenciales para brindar una atenci贸n personalizada a los clientes.
Agilidad: Garantizar que los procesos de atenci贸n al cliente a trav茅s de Sagicc sean m谩s r谩pidos y 谩giles. Hemos dise帽ado una interfaz especialmente adaptada y optimizada para dispositivos m贸viles, lo que garantiza una experiencia fluida y eficiente.
Expansi贸n: Aprovechar las funcionalidades de los dispositivos m贸viles para enriquecer los procesos de atenci贸n al cliente y permitir una interacci贸n m谩s completa.
驴Cu谩les son las principales caracter铆sticas de la Sagicc App?
La Sagicc App podr谩 estar disponible para todas las empresas y sus usuarios de Sagicc, independientemente del rol (administrador, supervisor o agente).
Los usuarios podr谩n ingresar a la aplicaci贸n para consultar casos, llevar a cabo su gesti贸n y mantener una interacci贸n efectiva con los clientes a trav茅s de los diversos canales disponibles, en las diferentes campa帽as configuradas.
Todos los canales de comunicaci贸n estar谩n disponibles para interactuar con los clientes de una manera eficiente y oportuna.
Los usuarios podr谩n enviar y recibir archivos adjuntos (im谩genes, audios, etc.), y podr谩n utilizar plantillas previamente creadas en Sagicc para facilitar la comunicaci贸n con los clientes.
La aplicaci贸n permitir谩 consultar y actualizar informaci贸n de los casos, clientes, datos de contacto, etc.
El formulario de gesti贸n de los casos ser谩 similar al de la interfaz web de Sagicc, presentando una interfaz familiar e intuitiva.
Los usuarios tendr谩n la capacidad de transferir casos a otros miembros del equipo y cerrar aquellos que ya han sido gestionados satisfactoriamente.
Para un rendimiento 贸ptimo, la Sagicc App requerir谩 una conexi贸n a Internet estable, asegurando as铆 una comunicaci贸n fluida con los clientes.
La aplicaci贸n estar谩 disponible para su descarga tanto en Google Play (para dispositivos Android) como en la App Store (para dispositivos iOS), garantizando su accesibilidad en las principales plataformas m贸viles.
驴C贸mo obtener la Sagicc App?
Descarga la Sagicc App desde la tienda oficial seg煤n el sistema operativo de tu dispositivo:
Dispositivos Android / Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sagicc&pcampaignid=web_share
Dispositivos Apple / iOS: Sagicc en App Store (apple.com)
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