Los clientes en Sagicc se generan a partir de interacciones entrantes o salientes entre estos y la empresa. Pero en ocasiones, es necesario agregar un cliente de forma manual. Para agregar un cliente, haz clic en el botón Agregar Cliente desde el módulo de Clientes, o haz clic en el botón Agregar Cliente que está siempre visible en la barra de opciones superior.
Sagicc te llevará al formulario de creación de clientes, en donde deberás digitar la siguiente información requerida:
Tipo de Cliente: Especifica si el cliente es una Persona Natural o una Empresa.
Para los clientes tipo Persona Natural:
Tipo de Documento: Tipo de documento/identificación del cliente.
Número de Documento: Número de documento/identificación del cliente.
Primer Nombre
Segundo Nombre
Primer Apellido
Segundo Apellido
Fecha de Nacimiento
Etiquetas: Etiquetas de cliente asociadas al cliente
Género
Para los clientes tipo Empresa:
Tipo de Documento: Tipo de documento/identificación del cliente.
Número de Documento: Número de documento/identificación del cliente.
Nombre / Razón Social
Etiquetas: Etiquetas de cliente asociadas al cliente
Digita toda la información solicitada, verifica que la información sea correcta, y haz clic en Guardar para agregar el cliente. Si el proceso fue realizado correctamente, serás llevado automáticamente al perfil del cliente que acabas de agregar. En caso de que Sagicc detecte que el cliente que intentas agregar ya existe en la plataforma (Sagicc hace esto validando el tiipo y numero de documento ingresados), veras el siguiente dialogo informando que yaexiste un cliente y mostrando la info de dicho cliente. DESDE EL dialogo, podrar realizar las siguientes acciones:
Cancelar: Cerrara el dialogo y te devolvera al formulario para que puedar ingresar informacion diferente.
Ir al persil del cliente: Te redigira automaticamente al perfil del cliente encontrado con la info que difitarte en el formulario. Asi podras visualizar o editar su info enc aso de requerirlo.
Reemplazar datos del cliente: Actualizadara los datos del cliente encontrado con los datos que recien acabas de ingresar en el formulario. De esta forma, tendrar info mas actualizada del cliente.
Proporciona toda la información solicitada, verifica que sea correcta y haz clic en "Guardar" para agregar el nuevo cliente. Si el proceso se completa exitosamente, serás redirigido automáticamente al perfil del cliente recién agregado. Sin embargo, si Sagicc detecta que el cliente que estás intentando agregar ya existe en la plataforma (lo hace validando el tipo y número de documento ingresados), verás un diálogo que te informará sobre la existencia del cliente y mostrará su información. Desde este diálogo, tendrás las siguientes opciones:
Cancelar: Esta opción cerrará el diálogo y te devolverá al formulario para que puedas ingresar una información diferente si así lo deseas.
Ir al Perfil del Cliente: Al seleccionar esta opción, serás redirigido automáticamente al perfil del cliente encontrado, donde podrás visualizar o editar su información si es necesario.
Reemplazar Datos del Cliente: Si eliges esta opción, los datos del cliente encontrado se actualizarán con la información que acabas de ingresar en el formulario. Esto garantiza que tengas la información más actualizada del cliente en su perfil.
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