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Para configurar y poner en funcionamiento un canal de tipo WhatsApp, debes tener contratado el servicio de WhatsApp Business API con Sagicc o con algún otro Proveedor de Soluciones Empresariales (BSP) aprobado por WhatsApp. Los mensajes que se envíen utilizando a Sagicc como proveedor del WhatsApp Business API tendrán un costo adicional definido en el contrato.
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Para utilizar WhatsApp y el servicio de WhatsApp Business API, es necesario cumplir al pie de la letra las políticas y condiciones de uso especificadas por WhatsApp y Meta. Consúltalas aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/ |
WhatsApp Business API
La API de WhatsApp Business es una herramienta que Meta pone a disposición de empresas medianas a grandes para que puedan conectarse con sus clientes a gran escala. Mediante las APIs, las empresas pueden conectar una gran cantidad de agentes y bots para interactuar con sus clientes de forma manual o automática. Esta herramienta es mucho más compleja que otros productos de WhatsApp, ya que no tiene una aplicación ni una interfaz de usuario, y para ser utilizada debe integrarse con un software empresarial, como Sagicc.
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