Antes de pasar a crear diseñar y configurar un bot para tu empresa, te damos las siguientes recomendaciones que ayudarán a que el proceso de diseño del bot sea más fácil, y que una vez implementado, el bot sea un éxito entre tus clientes y prospectos:
Antes de comenzar a diseñar un asistente virtual, tu Tu empresa debe tener claro el objetivo y definido los objetivos del bot. Es decir, el resultado que se desea conseguir al implementarlo y el impacto que va a tener en la operación de la empresa. Este objetivo debe ser claro y medible. Algunos ejemplos de estos objetivos son:
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