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Clave

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Tabla de contenidos
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Para agregar un

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formulario

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,

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haz clic en

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Una vez en el formulario Agregar Formulario, podrás digitar la información del nuevo formulario, y podrás agregar los campos que se necesitan para este haciendo clic en Agregar Campo. Digita la siguiente información para el formulario de gestión:

el botón Agregar Formulario desde el módulo de Formularios Dinámicos.

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Sagicc te llevará al formulario de creación de formularios dinámicos, en donde deberás digitar la siguiente información requerida:

 

  • Nombre: Nombre del formulario.

  • Descripción:

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  •  Descripción u objetivo del formulario

...

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  • .

  • Configuración Adicional:

    • Requerir observaciones: Especifica si el formulario deberá marcar el campo Observaciones como requerido al guardar una gestión.

    • Requerir próxima gestión: Especifica si el formulario deberá marcar el campo Próxima Gestión como requerido al guardar una gestión.

Info

Por defecto, todos los formularios dinámicos de gestión incluirán los campos Observaciones (texto) y Próxima Gestión (selector de fecha y hora) al momento de visualizarlo en la vista de gestión del caso.

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Luego de digitar la información del formulario, podrás comenzar a agregar campos dinámicos. Al hacer clic en Agregar Campo, se mostrará un formulario

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adicional para digitar la siguiente información

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de un nuevo campo:

  • Etiqueta: Es la etiqueta que verá el agente asociada al campo. Por ejemplo, Fecha de Afiliación.

  • Descripción: Es la descripción del campo. Por ejemplo, Fecha de afiliación del cliente a la empresa.

  • Tipo de Campo: Es el tipo de campo que se mostrará en el formulario. Define el aspecto visual y las reglas de validación del mismo. Por ejemplo, Campo para seleccionar fechas.

  • Valor por Defecto: Es el valor que contendrá el campo por defecto al visualizar el formulario. Si no es editado al momento de la gestión, este valor será parte de la información de la gestión.

  • Campo Requerido: Indica si el campo debe marcarse como requerido u obligatorio dentro del formulario. Los agentes no podrán guardar una gestión sin digitar los campos requeridos del formulario.

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Luego de agregar todos los campos necesarios para el formulario dinámico, verifica

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que la información sea correcta y que se

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encuentren en el orden correcto. Puedes reordenar los campos arrastrando y soltando cada uno en la posición correcta. Además, puedes quitar un campo específico haciendo clic en

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Eliminar

Verifica la información ingresada tanto para el formulario como para los campos y haz clic en Guardar

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para agregar el nuevo formulario dinámico. Si el proceso fue realizado correctamente, Sagicc te llevará nuevamente

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al módulo de Formularios

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TIPO DE CAMPO

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Dinámicos, donde podrás ver en el listado el formulario recién agregado.

Tipos de Campo Dinámicos

A continuación se detallan los diferentes tipos de campos dinámicos disponibles para los formularios dinámicos de gestión en Sagicc:

 

Tipo de Campo

Descripción

Vista Previa

Campo de texto corto

Campo que permite digitar textos cortos, como nombres o direcciones.

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Campo de texto largo

Campo que permite digitar textos largos, como comentarios u observaciones.

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Campo para seleccionar fechas

Campo que permite seleccionar una fecha a través de un selector de fechas.

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Campo para seleccionar horas

Campo que permite seleccionar una hora a través de un selector de horas.

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Campo para contraseñas

Campo que permite digitar

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una contraseña y ocultar

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su contenido.

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Campo para correos electrónicos

Campo que permite digitar correos electrónicos. Incluye

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validaciones

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para correos electrónicos. 

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Campo para números

Campo que permite digitar

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valores numéricos.

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Campo para seleccionar archivos

Campo que permite seleccionar y cargar archivos adjuntos.

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Casillas para seleccionar múltiples opciones

Campo que permite seleccionar una opción entre varias casillas de opciones.

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Casillas para seleccionar una opción

Campo que permite seleccionar múltiples opciones entre varias casillas de opciones.

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Lista para seleccionar una opción

Lista que permite seleccionar una opción entre múltiples opciones.

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Lista para seleccionar múltiples opciones

Lista que permite seleccionar múltiples opciones.

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Lista enlazada para seleccionar opciones

Lista enlazada con múltiples subniveles que permite seleccionar una opción.

Tipos de Campo

A continuación se detallan los diferentes tipos de campos disponibles para los formularios de gestión en SAGICC. 

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Lista para seleccionar una o múltiples opciones

Al agregar un campo de tipo Lista para seleccionar una opción o de tipo Lista para seleccionar múltiples opciones, se mostrará en el formulario una sección para agregar cada una de las opciones que tendrá el campo.

  • Haz clic en el ícono Agregar Opción 

...

  • (más) para agregar una nueva opción al campo.

  • Haz clic en el ícono Quitar Opción 

...

  •  ⛔ para quitar una de las opciones del campo.

  • Las opciones del campo se mostrarán en el orden ingresado por defecto, pero puedes seleccionar Ordenar Alfabéticamente para mostrarlas en ese orden.

Puedes agregar todas las opciones que sean necesarias para el campo.  

...

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Lista enlazada para seleccionar opciones

Al agregar un campo de tipo Lista enlazada para seleccionar opciones se mostrará en el formulario una sección para agregar cada una de las opciones que tendrá el campo. En una lista enlazada, cada una de las opciones puede tener subniveles de opciones y estas, a su vez, tener subniveles. Las listas enlazadas pueden tener múltiples niveles y subniveles de opciones.

  • Haz clic en el ícono Agregar Opción 

...

  • (más)  para agregar una nueva opción al campo.

  • Haz clic en el ícono Agregar Subnivel 

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  • (estrella azul) para agregar un nuevo subnivel de opciones.

  • Haz clic en Quitar Subnivel 

...

  • (estrella azul) para quitar un subnivel específico de una opción.

...

  • Haz clic en el ícono Quitar Opción 

...

  •  para quitar una de las opciones de alguno de los niveles del campo.

  • Las opciones del campo se mostrarán en el orden ingresado por defecto, pero puedes seleccionar Ordenar Alfabéticamente para mostrarlas en ese orden.

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