Desde 2012, Instagram hace parte del grupo de productos de Facebook, por lo que la configuración de los canales de tipo Instagram se hace a través de una cuenta de Facebook. Es importante tener la cuenta de Instagram para Empresas esté conectada con la página de Facebook de la empresa. Más información AQUI. Teniendo en cuenta las limitaciones del API de Instagram, es importante anotar lo siguiente: - Las menciones en las historias de Instagram (Instagram Stories) NO están soportadas.
- No es posible comentar en fotos o publicaciones en las cuales tu empresa ha sido taggeada.
- SI es posible capturar todos los comentarios en las publicaciones de la
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