Sagicc App

Nos complace presentarte la Sagicc App, la aplicación móvil que hemos diseñado para ayudar a tu empresa a brindar una atención personalizada de manera rápida y eficiente. Esta herramienta permitirá a los usuarios de Sagicc interactuar directamente con los clientes y gestionar los casos de la plataforma de forma conveniente, todo desde sus dispositivos móviles o tabletas. La Sagicc App estará disponible para su descarga en las tiendas de aplicaciones Google Play (Android) y App Store (iOS) a partir de septiembre de 2023, ofreciendo una experiencia accesible y moderna.

¿Qué nos motivó a crear la Sagicc App?

La motivación detrás del desarrollo de la Sagicc App radica en tres pilares fundamentales: simplicidad, agilidad y expansión.

• Simplicidad: Ofrecer una versión simplificada de Sagicc, equipada con las herramientas esenciales para brindar una atención personalizada a los clientes.

• Agilidad: Garantizar que los procesos de atención al cliente a través de Sagicc sean más rápidos y ágiles. Hemos diseñado una interfaz especialmente adaptada y optimizada para dispositivos móviles, lo que garantiza una experiencia fluida y eficiente.

• Expansión: Aprovechar las funcionalidades de los dispositivos móviles para enriquecer los procesos de atención al cliente y permitir una interacción más completa.

¿Cuáles son las principales características de la Sagicc App?

• La Sagicc App estará habilitada para todos los usuarios de Sagicc.

• Los usuarios podrán consultar y gestionar todos los casos asignados en las diferentes campañas.

• Todos los canales de comunicación estarán disponibles para interactuar con los clientes.

• Podrás enviar archivos adjuntos, audios o utilizar plantillas previamente creadas en Sagicc para comunicarte con los clientes.

• Tendrás acceso para consultar y actualizar información de los casos, clientes, datos de contacto, etc.

• El formulario de gestión de los casos será similar al de la interfaz web de Sagicc.

• Podrás realizar transferencias de casos y cerrar aquellos que ya hayan sido gestionados.

• Requerirá una conexión a Internet estable.

• Estará disponible para descarga desde Google Play (Android) y App Store (iOS).

¿Cómo obtener la Sagicc App?

Descarga la Sagicc App desde la tienda oficial según el sistema operativo de tu dispositivo:

• Android: [Enlace de descarga desde Google Play]

• iOS: [Enlace de descarga desde App Store]

Pasos a seguir:

• Sagicc App - Configuración Inicial e Inicio de Sesión

• Sagicc App - Perfil de Usuario y Cambios de Estado

• Sagicc App - Listado de Casos

• Sagicc App - Gestión del Caso