Los usuarios son quienes accederán a la plataforma y aprovecharán todas las funcionalidades y ventajas que ofrece Sagicc para enamorar y mantener satisfechos a los clientes. La plataforma cuenta con tres (3) roles de usuario (administrador, supervisor y agente) que pueden ser asignados a los usuarios. Cada uno de los roles tiene asignados permisos específicos dentro de la plataforma.
En las instancias nuevas de Sagicc, vienen preconfigurados algunos usuarios para cada uno de los roles. Al comenzar a trabajar con la plataforma por primera vez, se recomienda ingresar con un usuario con rol administrador para agregar los usuarios requeridos por la empresa.
Puedes agregar todos los usuarios que sean necesarios en la plataforma. Ten en cuenta que los usuarios tienen un costo determinado (dependiendo del contrato y la licencia de Sagicc que maneja tu empresa), y en ocasiones, la cantidad de usuarios y los roles disponibles pueden estar restringidos.
A través del menú lateral, puedes acceder al módulo de Usuarios.
Sagicc te llevará a un listado en donde podrás navegar por todos los usuario existentes en la plataforma. Para cada caso del listado, podrás ver información básica como el nombre, correo electrónico, rol, estado y fecha de creación. Haciendo clic en el botón Agregar Usuario (en la esquina superior derecha), podrás visualizar un formulario para agregar un nuevo usuario en la plataforma.
Haciendo clic en Ver (en la columna Opciones), podrás acceder al perfil de un usuario específico. También desde Opciones, podrás Inhabilitar o Eliminar un usuario.
| Versión | Fecha | Comentarios |
|---|---|---|
| Versión actual (v. 3) | abr 22, 2022 14:55 | Laura Ortiz |
| v. 6 | feb 28, 2023 17:24 | Laura Ortiz |
| v. 5 | feb 28, 2023 17:17 | Laura Ortiz |
| v. 4 | feb 28, 2023 15:19 | Laura Ortiz |
| v. 3 | abr 22, 2022 14:55 | Laura Ortiz |
| v. 2 | abr 22, 2022 14:44 | Laura Ortiz |
| v. 1 | abr 22, 2022 14:43 | Laura Ortiz |