Manual de Usuarios

Código: IDI-MA-01
Versión: 07
Vigencia desde: 06/05/2024

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El módulo de Omniwidgets te permitirá agregar en la página web, enlaces directos a los diferentes canales de contacto de tu empresa 🥳 En este módulo podrás seleccionar los canales entrantes* que deseas tener en tu omniwidget, personalizar el estilo del widget, y generar un script en código JavaScript que podrás embeber en tus landing pages y demás páginas web. Puedes tener uno o más omniwidgets configurados, dependiente de las necesidades de tu empresa.

*Los canales necesitan estar configurados en el módulo de Canales de Sagicc para poder ser agregados como canales de un omniwidget.

A través del menú lateral y con un rol Administrador dentro de la plataforma, puedes acceder al módulo de Omniwidgets.

Sagicc te llevará a un listado en donde podrás navegar por todos los omniwidgets configurados en la plataforma. Para cada omniwidget del listado, podrás ver información básica como nombre, la URL de la página donde será embebido el widget, y la fecha de creación del mismo. Haciendo clic en el botón Agregar Widget Omnicanal (en la esquina superior derecha), podrás visualizar un formulario para agregar un nuevo omniwigdet en la plataforma.

Haciendo clic en Editar (en la columna Opciones), podrás editar la información de un omniwidget existente. También desde Opciones, podrás Inhabilitar o Eliminar un omniwidget.

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