INSTRUCTIVO DE USUARIOS

Código: IDI-MA-01
Versión: 01
Vigencia desde: 01/02/2019
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PLATAFORMA DE CONTACT CENTER OMNICANAL

Manual de Usuario




¡Bienvenido al manual de usuario de SAGICC Omnicanal! Aquí encontrarás toda la información necesaria para conocer cómo funciona nuestra plataforma de contact center omnicanal y sacarle el mejor provecho posible para el beneficio de tu empresa. Este manual de usuario va dirigido a los roles administrador, supervisor y agente de la plataforma.



SAGICC es una plataforma de contact center omnicanal que le permite a tu empresa unificar, controlar, gestionar y medir las comunicaciones y solicitudes realizadas por tus clientes a través de todos los canales de contacto.


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