Listado de Casos

Una vez que hayas iniciado sesión exitosamente en la aplicación, verás una pantalla mostrando el listado de casos de la plataforma. Cada caso estará representado como una tarjeta con información detallada, incluyendo los datos del cliente, el número del caso, la fecha de creación y el estado actual. Al seleccionar un caso del listado, accederás a la pantalla de gestión específica para ese caso.

En la parte superior del listado, encontrarás un buscador que facilitará la encontrar casos específicos utilizando diversos criterios de búsqueda.

Adicionalmente, en la esquina superior derecha de la pantalla, encontrarás el botón “Filtrar”. Al hacer clic en este botón, tendrás la opción de aplicar filtros avanzados al listado de casos (por campañas, fechas, o estados), permitiéndote realizar búsquedas de casos de forma más precisa y eficiente.