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PLATAFORMA DE CONTACT CENTER OMNICANAL

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Manual de Usuario




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¡Bienvenido al manual de usuario de Sagicc Omnicanal! Aquí encontrarás toda la información necesaria para conocer cómo funciona nuestra plataforma de contact center omnicanal y sacarle el mejor provecho posible

.

SAGICC, una plataforma que le permite a las empresas controlar, gestionar y medir las solicitudes de todos los canales de contacto en un solo lugar.

Desde Sagicc integras los sistemas ya existentes del cliente (CRM, ERP) para que todos los agentes tengan la información completa en una sola interfaz, logrando una perfecta comunicación con experiencias personalizadas en cada conversación con el cliente

para el beneficio de tu empresa. Este manual de usuario va dirigido a los roles administrador, supervisor y agente de la plataforma.


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Manuales de Usuario para la plataforma SAGICC OMNICANAL

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