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En la parte superior del listado, encontrarás un buscador que facilitará la encontrar casos específicos utilizando diversos criterios de búsqueda.

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Adicionalmente, en la esquina superior derecha de la pantalla, encontrarás el botón “Filtrar”. Al hacer clic en este botón, tendrás la opción de aplicar filtros avanzados al listado de casos (por campañas, fechas, o estados), permitiéndote realizar búsquedas de casos de forma más precisa y eficiente.Image Removed.

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Por último, en la esquina inferior derecha, encontrarás un botón que te dará acceso a las siguientes funcionalidades:

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• Agregar Caso: Al hacer clic en esta opción, se abrirá un formulario que te permitirá añadir un nuevo caso a la plataforma de manera manual. Completa y selecciona todos los campos requeridos en el formulario, y luego haz clic en "Guardar" para agregar el nuevo caso. Si la operación se realiza exitosamente, serás redirigido automáticamente a la interfaz de gestión del caso para continuar con el proceso de gestión.

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• Agregar Cliente: Al hacer clic en esta opción, se abrirá un formulario que te permitirá añadir un nuevo cliente a la plataforma. Completa y selecciona todos los campos requeridos en el formulario, y luego haz clic en "Guardar" para agregar el nuevo cliente.