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Sagicc cuenta con un módulo de Supervisión de Usuarios, en donde que permite a los usuarios con rol Supervisor podrán roles de “administrador” o “supervisor” realizar tareas de monitoreo y supervisión sobre los usuarios con rol agente dentro de “agente” en la plataforma. Dentro del módulo, se visualiza Este módulo incluye un tablero que se actualiza en tiempo real e incluye a y muestra información detallada de todos los usuarios de en la campaña seleccionada (o de en todas las campanas), relacionando para cada usuario información importante campañas). Para cada usuario, el tablero proporciona datos clave como su estado actual, el tiempo que lleva transcurrido en el ese estado actual, los tiempos promedio en otros estados, etcentre otros.

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