Versiones comparadas

Versión Versión anterior 1 Nueva versión 2
Cambios realizados por

Laura Ortiz

Laura Ortiz

Guardado el

Clave

  • Se ha añadido esta línea.
  • Se ha eliminado esta línea.
  • El formato se ha cambiado.
ara ingresar a 

Para acceder a la interfaz de supervisión de Estados de los Agentes, abre el menú lateral (pasando el cursor del mouse) y haz clic en la opción Supervisión, luego en la opción Estados de los Agentes

 se debe desplegar la barra de menú ubicada en la parte izquierda de la ventana principal donde se encontrará la opción de Supervisión.
Image Removed
Image Removed

. SAGICC te llevará a la interfaz Estados de los Agentes, en donde podrás realizar tareas de supervisión a todos los usuarios con rol AGENTE que se encuentran registrados en la plataforma.

Image Added

Una vez en Estado de los Agentes, verás una pantalla en la que se muestra la información de todos los agentes que se encuentran trabajando en la capmaña. 


Image Added

Image Added


Image Added
Filtros:

  • Buscar Agente : Permite introducir el nombre del Agente el cual quiera supervisar

  • Todos : Al presionar el botón se desplegará el listado de usuarios que quiera supervisar

Cambiar Visualización:

Estado de los Agentes:

  • Estado en Gestión (1):

  • Estado Desconectado (2):

  • Estado en Alistamiento (3):

  • Estado Pausado (4):

  • Estado en Espera (5):