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Dentro del módulo PBX, haz clic en a la opción Troncales para acceder a la administración de las troncales SIP configuradas en tu instancia Sagicc.
Info |
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Una troncal SIP (Protocolo de Iniciación de Sesiones) es una conexión virtual que permite la transmisión de llamadas telefónicas y otros tipos de comunicaciones a través de Internet. En lugar de depender de líneas telefónicas físicas, una troncal SIP utiliza el protocolo SIP para gestionar la señalización y el establecimiento de llamadas a través de una red IP (Protocolo de Internet). Estas troncales facilitan la comunicación de voz, video y datos, y son una alternativa moderna y eficiente a las líneas telefónicas tradicionales. |
Al seleccionar la opción "Troncales", te llevará a una página accederás a un listado donde podrás listar las troncales creadas mediante esta herramienta:
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En este listado puedes observar la información más relevante sobre tus troncales, así como el estado en el que se encuentra:
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consultar todas las troncales configuradas previamente en la plataforma. Para cada troncal en la lista, se mostrará información básica como el nombre, host, usuario, fecha de creación y estado. Al hacer clic en el botón "Agregar Troncal" (ubicado en la esquina superior derecha), se desplegará un formulario que te permitirá añadir una nueva troncal a la plataforma.
Un detalle importante es que en este listado podrás conocer el estado actual de cada troncal, indicando la situación de la conexión. Los estados posibles son los siguientes:
Unreachable: La conexión SIP no se pudo establecer con la configuración suministradaproporcionada.
connectedConnected: Conexión La conexión SIP establecida se estableció satisfactoriamente.unknown
Unknown: No se tiene información acerca del estatus dispone de información sobre el estado de la conexión SIP.
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Asimismo, en la esquina superior derecha, puedes hacer clic en el botón "Refrescar" para actualizar el listado y ver la información más actual. Además, en la columna de opciones del listado, tienes tendrás la posibilidad de desplegar (poner en producción) o detener la ejecución de una troncal en especifico presionando el icono de play o stop respectivamente:
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También tienes la posibilidad de editar la troncal que selecciones oprimiendo en el icono editar, se desplegará un formulario con la información de la troncal donde podrás cambiar los campos que sean necesarios
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Los campos contenidos en este formulario son también los campos requeridos a la hora de crear una troncal. Para crear una troncal debes oprimir el icono agregar que está ubicado en la parte superior derecha:
Podrás añadir la configuración base de una troncal SIP en los primeros 5 campos que son:
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Nombre: Escribe un nombre para tu troncal, es importante que el nombre no se repita en tus otras troncales.
específica al presionar los iconos respectivos.
También desde la columna Opciones del listado, podrás Editar o Eliminar una troncal existente, según sea requerido.
Agregar Troncal
Para agregar una troncal, haz clic en el botón Agregar Troncal desde el listado de Troncales.
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Sagicc te llevará al formulario de creación de troncales, en donde deberás digitar la siguiente información requerida:
Nombre: Ingresa un nombre único para tu troncal, asegurándote de que no coincida con otros nombres de troncales.
Host: Indica la dirección IP o la URL de la planta SIP a la que te quieres conectardeseas conectarte.USUARIO
Usuario: Escribe Ingresa el nombre de usuario del asociado al perfil SIP creado previamente creado en la planta SIP con a la que te quieres conectarestás conectando.
CONTRASEÑAContraseña:Escribe Indica la contraseña o secret clave secreta del perfil SIP previamente creado en la planta SIP con a la que te quieres conectarestás conectando.
Enviar Registro: Selecciona "SÍ" en caso de que tu conexión SIP requiera el envío de un registro (register) como parte del protocolo de seguridad.
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Este formulario también te permite brinda la opción de añadir parámetros de configuración avanzada en caso de necesitarlos a la hora de que sea necesario al establecer la conexión entre las plantas telefónicas, . Es importante destacar que estos parámetros no deben llenarse de forma obligatoria completarse obligatoriamente, ya que la configuración base los tiene definidos por defecto. Sólo en caso de necesitar una configuración particular puede básica cuenta con valores predeterminados para estos. Solo en situaciones donde se requiera una configuración específica, puedes editar uno o varios de los siguientes parámetros:
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Frecuencia de intentos Intentos de Disponibilidad: Este parámetro define la frecuencia con la que establece con qué frecuencia se verifica que la conexión entre las plantas esté en línea, por medio del envío , utilizando el envío periódico de paquetes OPTIONS del protocolo SIP.
Identidad del usuario Usuario para el encabezado fromFROM: Indica la información de contacto de la planta iniciadora de que inicia la solicitud SIP INVITE.
FQDN para el encabezado fromFROM: Define el nombre de dominio completamente calificado de la planta telefónica iniciadora de que inicia la solicitud SIP INVITE.
Tono DTMF: Establece Configura el DTMF o Sistema de marcación por tonosque tendrá Marcación por Tonos (DTMF) para la conexión SIP entre las plantas.
Habilitar transporte Transporte TCP:Habilita Activa el envío de los paquetes del protocolo SIP por medio a través del protocolo TCP.prematuremedia
Prematuremedia: Selecciona SÍ en caso si deseas que desees que se envíen paquetes media vacíos antes de que la llamada esté en estado de llamada o de progreso.progessinband
Progressinband: Seleccione Selecciona SÍ para que cuando se solicite , al solicitar el evento "RING", siempre se envíe primero 180 Ringing (si aún no se ha enviado), seguido de 183 Session Progress y audio en banda.
Por ultimo, en el listado de troncales, en la parte superior derecha, tenemos el botón recargar al lado del botón agregar. Este botón nos permite volver a consultar el estado de nuestras troncales SIP sin tener que refrescar toda la página.
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Verifica la información ingresada tanto para la configuración básica como para la avanzada y haz clic en Guardar para añadir la nueva troncal. Si el proceso se llevó a cabo correctamente, Sagicc te redirigirá al módulo de Troncales, donde podrás visualizar en el listado la troncal recién creada y validar su estado de conexión.
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