Nos complace presentarte Sagicc App, la aplicación móvil que hemos diseñado para ayudar a tu empresa a brindar una atención personalizada de manera rápida y eficiente. Esta herramienta permitirá a los usuarios de Sagicc interactuar directamente con los clientes y gestionar los casos de la plataforma de forma conveniente, todo desde sus dispositivos móviles o tabletas. La Sagicc App estará disponible para su descarga en las tiendas de aplicaciones Google Play (Android) y App Store (iOS) a partir de septiembre de 2023, ofreciendo una experiencia accesible y moderna.
¿Qué nos motivó a crear la Sagicc App?
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¿Cuáles son las principales características de la Sagicc App?
La Sagicc App estará habilitada para todos los podrá estar disponible para todas las empresas y sus usuarios de Sagicc, independientemente del rol (administrador, supervisor o agente).
Los usuarios podrán ingresar a la aplicación para consultar y gestionar todos los casos asignados casos, llevar a cabo su gestión y mantener una interacción efectiva con los clientes a través de los diversos canales disponibles, en las diferentes campañas configuradas.
Todos los canales de comunicación estarán disponibles para interactuar con los clientes de una manera eficiente y oportuna.
Podrás Los usuarios podrán enviar y recibir archivos adjuntos (imágenes, audios o , etc.), y podrán utilizar plantillas previamente creadas en Sagicc para comunicarte facilitar la comunicación con los clientes.
Tendrás acceso para La aplicación permitirá consultar y actualizar información de los casos, clientes, datos de contacto, etc.
El formulario de gestión de los casos será similar al de la interfaz web de Sagicc, presentando una interfaz familiar e intuitiva.
Podrás realizar transferencias de casos Los usuarios tendrán la capacidad de transferir casos a otros miembros del equipo y cerrar aquellos que ya hayan han sido gestionados satisfactoriamente.
Requerirá Para un rendimiento óptimo, la Sagicc App requerirá una conexión a Internet estable, asegurando así una comunicación fluida con los clientes.
Estará La aplicación estará disponible para su descarga desde tanto en Google Play (para dispositivos Android) y como en la App Store (para dispositivos iOS), garantizando su accesibilidad en las principales plataformas móviles.
¿Cómo obtener la Sagicc App?
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