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Para agregar un nuevo canal, ingresa a SAGICC con tu correo electrónico y tu contraseña. Abre el menú lateral (pasando el cursor del mouse) y haz clic en la

opción Canal

opción Canal, luego en la

opción Agregar

opción Agregar. SAGICC te llevará al

formulario Agregar Canal y

formulario Agregar Canal y te guiará a través del proceso de configuración del nuevo canal dependiendo del tipo de canal que selecciones (correo electrónico, Facebook, SMS, etc).

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En el paso 1, Seleccionar Tipo de Canal, podrás especificar el nombre del nuevo canal, el tipo de canal (Telefonía, SMS, Correo Electrónico, Twitter, Facebook, Instagram, o cualquiera de los canales habilitados) y el direccionamiento(inbound/entrante o outbound/saliente). Digita toda esta información y verifica que sea correcta, ya que de ésta dependerá el proceso de configuración del canal.


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Info

Los siguientes pasos del formulario dependen exclusivamente del tipo de canal seleccionado en el paso 1. A continuación se describe el proceso con cada uno de los tipos de canal disponibles en SAGICC.