Lista de Bloqueo

El módulo Lista de Bloqueo es una herramienta diseñada con la eficiencia y el control en mente, pensada especialmente para mejorar la gestión de interacciones no deseadas en la instancia Sagicc de tu empresa. Gracias a esta funcionalidad, podrás definir con precisión los datos de contacto, cuentas o dominios que necesitas bloquear, y Sagicc, de manera automática, se encargará de ignorar cualquier interacción o mensaje que provenga de estas fuentes bloqueadas.

Este módulo se convierte en una pieza fundamental para mantener un entorno de trabajo más productivo y una atención al cliente de mayor calidad.

Ingresa a Sagicc y podrás acceder al módulo Lista de Bloqueo a través del menú lateral, seleccionando la opción Parametrización, y luego haciendo clic en Lista de Bloqueo (Seguridad) para acceder al módulo. 

Dentro del módulo, encontrarás un listado que muestra todos los registros que han sido previamente agregados a la Lista de Bloqueo. En este listado, podrás visualizar la información bloqueada, el tipo de dato bloqueado (correo electrónico, dominio, redes sociales, o teléfono), el cliente al cual pertenece el dato de contacto, y la fecha de creación del registro en la Lista de Bloqueo. Además, tendrás la capacidad de eliminar un registro específico de este listado, es decir, podrás removerlo de la lista de bloqueo.

En la parte superior del listado, tendrás la posibilidad de añadir nuevos registros a la Lista de Bloqueo. En el selector, podrás buscar un dato específico y agregarlo al listado, o bien, escribir un dato que desees bloquear y que no haya sido previamente registrado en la plataforma. De esta manera, podrás administrar de manera efectiva la lista de bloqueo de la plataforma y aprovechar al máximo las ventajas que este módulo puede ofrecer para optimizar las operaciones de tu empresa.