Manual de Usuarios

Código: IDI-MA-01
Versión: 07
Vigencia desde: 06/05/2024

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Aquí encontrarás toda la información y recursos necesarios para conocer cómo funciona nuestra plataforma de experiencia al cliente omnicanal y sacarle el mejor provecho posible para el beneficio de tu empresa y la satisfacción de tus clientes. Este manual de usuario va dirigido a los roles agente, supervisor y administrador de la plataforma.


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CONTROL DE CAMBIOS

VERSION

FECHA DE APROBACION

DESCRIPCION DE CAMBIOS EFECTUADOS

01

01/08/2021

Versión Inicial

02

29/12/2023

03

03/01/2024

Se agregan las siguientes páginas:

04

02/05/2024

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