Manual de Usuarios

Código: IDI-MA-01
Versión: 07
Vigencia desde: 06/05/2024
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Al seleccionar la opción Troncales, te llevará a una página donde podrás listar las troncales creadas mediante esta herramienta:

En este listado puedes observar la información más relevante sobre tus troncales, así como el estado en el que se encuentra:

  • unreachable: La conexión SIP no se pudo establecer con la configuración suministrada.

  • connected: Conexión SIP establecida satisfactoriamente.

  • unknown: No se tiene información acerca del estatus de la conexión SIP.

Adicionalmente en la columna de opciones, tienes la posibilidad de poner en producción o detener la ejecución de una troncal en especifico presionando el icono de play o stop respectivamente:

También tienes la posibilidad de editar la troncal que selecciones oprimiendo en el icono editar, se desplegará un formulario con la información de la troncal donde podrás cambiar los campos que sean necesarios

Los campos contenidos en este formulario son también los campos requeridos a la hora de crear una troncal. Para crear una troncal debes oprimir el icono agregar que está ubicado en la parte superior derecha:

Podrás añadir la configuración base de una troncal SIP en los primeros 5 campos que son:

  • Nombre: Escribe un nombre para tu troncal, es importante que el nombre no se repita en tus otras troncales.

  • HOST: Escribe la dirección ip o la URL de la planta SIP a la que te quieres conectar.

  • USUARIO: Escribe el nombre de usuario del perfil SIP previamente creado en la planta SIP con la que te quieres conectar.

  • CONTRASEÑA: Escribe la contraseña o secret del perfil SIP previamente creado en la planta SIP con la que te quieres conectar.

  • Enviar Registro: Selecciona SÍ en caso que tu conexión SIP requiera el envío de un register como parte del protocolo de seguridad.

Este formulario también te permite añadir parámetros de configuración avanzada en caso de necesitarlos a la hora de establecer la conexión entre las plantas telefónicas, estos parámetros no deben llenarse de forma obligatoria ya que la configuración base los tiene definidos por defecto. Sólo en caso de necesitar una configuración particular puede editar uno o varios de los siguientes parámetros:

  • Frecuencia de intentos de Disponibilidad: Este parámetro define la frecuencia con la que se verifica que la conexión entre las plantas esté en línea, por medio del envío de paquetes OPTIONS del protocolo SIP.

  • Identidad del usuario para el encabezado from: Indica la información de contacto de la planta iniciadora de la solicitud SIP INVITE.

  • FQDN para el encabezado from: Define el nombre de dominio completamente calificado de la planta telefónica iniciadora de la solicitud SIP INVITE.

  • Tono DTMF: Establece el DTMF o Sistema de marcación por tonos que tendrá la conexión SIP entre las plantas.

  • Habilitar transporte TCP: Habilita el envío de los paquetes del protocolo SIP por medio del protocolo TCP.

  • prematuremedia: Selecciona SÍ en caso que desees que se envíen paquetes media vacíos antes de que la llamada esté en estado de llamada o de progreso.

  • progessinband: Seleccione SÍ para que cuando se solicite el evento "RING", siempre envíe 180 Ringing (si aún no se ha enviado) seguido de 183 Session Progress y audio en banda.

Por ultimo, en el listado de troncales, en la parte superior derecha, tenemos el botón recargar al lado del botón agregar. Este botón nos permite volver a consultar el estado de nuestras troncales SIP sin tener que refrescar toda la página.

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